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En esta sección, encontrarás respuestas claras y concisas a preguntas frecuentes sobre normativas, procesos, servicios y más. Explora nuestro catálogo de información para obtener orientación rápida y precisa. Nuestra prioridad es ofrecer transparencia y ayudarte a comprender mejor nuestra labor en la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). 2026 Conoce el paso a paso para el registro de marca. Fecha de actualización:29/04/2026 Fecha de generación: 19/03/2026 Paso a Paso para el registro de marca.pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (9.23 MB) Propiedad Industrial Conoce los mecanismos de defensa para usuarios de telecomunicaciones Fecha de actualización:21/07/2026 Fecha de generación: 26/01/2026 Infografía Defensa Telecomunicaciones.pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (1.42 MB) Habeas data, el derecho a controlar tu información financiera Fecha de actualización:26/01/2026 Fecha de generación: 26/01/2026 Infografía Habeas Data_Interactivo.pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (5.83 MB) 2025 Conoce, como se realizan las notificaciones de las demandas en la SIC Fecha de actualización:03/12/2025 Fecha de generación: 02/12/2025 Notificaciones demandas SIC.pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (3.66 MB) Protección de Datos Personales Glosario de Actuaciones de la Superintendencia de Industria y Comercio para la Ciudadanía Fecha de actualización:14/11/2025 Fecha de generación: 05/11/2025 Glosario de Actuaciones de la Superintendencia de Industria y Comercio para la Ciudadanía^.pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (406.81 KB) Protección del Consumidor Encuentra aquí los pasos para consultar el estado de tu demanda, de forma detallada y muy fácil. Fecha de actualización:19/03/2026 Fecha de generación: 22/10/2025 Infografía consulta demanda jurisdiccional_enlaces (2).pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (6.04 MB) Protección del Consumidor Consulta cómo radicar un reclamo en la plataforma SIC Facilita. Fecha de actualización:22/10/2025 Fecha de generación: 22/10/2025 Cómo radicar un reclamo en SIC Facilita.pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (15.3 MB) Protección del Consumidor ¿Quieres presentar una demanda? Sigue estos pasos y recomendaciones. Fecha de actualización:22/10/2025 Fecha de generación: 22/10/2025 Pasos para presentar una demanda.pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (20.61 MB) Protección del Consumidor 2024 Ruta Metodológica SICFacilita para Consumidores – 2024 Fecha de actualización:01/10/2024 Fecha de generación: 30/09/2024 RUTA METODOLÓGICA SICFACILITA CONSUMIDORES 2024.pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (1.92 MB) Protección del Consumidor 2023 Rutas Metodológicas Fecha de actualización:20/11/2023 Fecha de generación: 20/11/2023 rutas metodologicas_marcas.pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (7.08 MB) , rutas metodologicas_jurisdicional.pdf (se abrirá en una nueva pestaña) (10.52 MB) Asuntos Jurisdiccionales Paginación Página actual 1 Página 2 Siguiente página ›› Última página Último » Contraste Reducir letra Aumentar letra Centro de relevo (Se abrirá en una nueva pestaña) Superintendencia de Industria y ComercioSede PrincipalDirección: Calle 24 No. 7 – 43, Bogotá D.C., ColombiaCódigo postal: 110311Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 am – 4:30 pmLínea de atención: +57 601 592 0400 – BogotáLínea gratuita nacional: 01 8000 910165Teléfono conmutador: +57 601 587 0000 – Bogotá Formulario de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes: Ingresa al Formulario de PQRSF Canales de atención electrónica: Ingresar al Canal Virtual Correo de notificaciones judiciales: Notificaciones JudicialesLínea anticorrupción: 157 Denunciar actos de corrupción: Ingresa a nuestra aplicación de denuncias por corrupción @Superintendenciadeindustriaycomercio @superintendencia_sic @sicsuper Super intendencia de industria y comercio @sicsuper Sede: Servicio de correspondencia y radicaciónDirección: Calle 24 No. 7 – 43 local 108, Bogotá D.C., Colombia Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 am – 4:30 pmPolíticas Mapa del sitio Términos y condiciones Accesibilidad Seleccione esta opción como atajo para volver al inicio de esta página. ¿Necesitas ayuda?Soy Gaby tu Asesora Virtual de la SIC.